Wann ergeben Chatbots auf Ihrer Website Sinn – und wann nicht?
Jeder, der sich regelmäßig im Internet informiert und Produkte kauft, hat ihn schon gesehen: einen Chatbot. Er ist ein praktischer digitaler Helfer, der auf einer Website bei Problemen oder Fragen hilft. Er dient als 24-Stunden-Support für Website-BesucherInnen oder ist ein virtueller Verkäufer, der Ihre KundInnen zu Ihren Produkten berät. |