14. Januar 2022
Januar 2022 – Im Internet kann heutzutage jedes Unternehmen und nahezu jeder Aspekt eines Unternehmens bewertet werden. Bewertungsportale wie TripAdvisor, Proven Expert, Yelp oder bewertet.de, aber auch die Bewertungsmöglichkeiten bei Google laden nicht nur dazu ein, sie werden auch rege genutzt. Und einer groß angelegten Umfrage zufolge lesen nicht nur über 95% der Verbraucher Bewertungen, bevor sie ein Onlineangebot buchen. Immerhin 89 % der Verbraucher lesen auch die Reaktionen bzw. Antworten des bewerteten Unternehmens auf die Online-Bewertungen. Es steht also außer Frage: Der richtige Umgang mit Ihren Kundenrezensionen im Internet kann für Ihr Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor sein.