29. Februar 2020
Februar 2020 – Für erfolgreiches Marketing sollte man seine Kunden verstehen. Wie entstehen die Entscheidungsprozesse des Kunden vor dem Kauf? Und wie entwickeln Sie sich? Im Fachjargon bezeichnet man die Summe der einzelnen Stationen dieses Prozesses als „Costumer Journey“, die hier übersichtlich und leicht nachvollziehbar erklärt wird.